» شروط شحن الأمتعة

الخاصة بالجهة الناقلة. وسيتم تضمين الضرائب المطبقة، الرسوم والأتعاب التي دفعت عند إصدار تذكرتك في الأموال المعادة عن قيمة الأجر حيثما كان ذلك ملائماً.

إذا لم تسافر معنا بعد إتمام الحجز، سواء كانت قيمة الأجرة المعادة واجبة الدفع أم لا، يحق لك المطالبة باسترداد أية ضرائب، رسوم وأتعاب دفعت من طرفك والتي ليس لدينا نتيجة لذلك التزام بدفعها لأي حكومة أو سلطة أخرى. ونحتفظ بحق خصم رسوم إدارية معقولة من أية أموال كهذه في حال لم تسافر معنا على الرغم من توفر الرحلة.

ما لم نقل بخلاف ذلك، سنقوم فقط بإعادة الأموال إما إلى الشخص المدون اسمه على التذكرة أو للشخص الذي دفع ثمن التذكرة. وإذا كنت تريد استرداد ثمن التذكرة، فعليك أن تثبت لنا بأنك الشخص المدون اسمه على التذكرة أو، إذا انطبق هذا، الشخص الذي دفع ثمن التذكرة.

إذا تم دفع ثمن التذكرة من جانب شخص غير العميل المدون اسمه عليها وكانت التذكرة تنص على أن هناك قيداً على استرداد المبلغ، فإننا سنعيد الأموال فقط إلى الشخص الذي دفع ثمن التذكرة.

وما لم تكن متقدماً بطلب لاسترداد قيمة تذكرة مفقودة، فإننا سنقوم بإعادة الأموال فقط إذا قمت أولاً بإعطائنا التذكرة وجميع كوبونات الرحلة غير المستحقة.

10-2 الرد الإلزامي لقيمة التذكرة

إذا قمنا بإلغاء رحلة ما أو لم نتوقف في وجهتك المقصودة ولم يكن هناك رحلة بديلة متوفرة، أو رفضنا نقلك طبقاً للمادة 7-1 أو إذا كان إعادة الثمن مستحقاً لك بخلاف ذلك بموجب شروط النقل هذه، فإن قيمة المبلغ المعاد ستكون كالتالي:

• إذا لم تستخدم أي جزء من التذكرة، فإن المبلغ المعاد سيكون مساوياً للأجرة وأية ضرائب، رسوم وأتعاب دفعتها.
• إذا كنت قد استخدمت جزءاً من التذكرة، فإن المبلغ المعاد سيكون مساوياً على الأقل للفرق بين الأجرة وأية ضرائب، رسوم وأتعاب دفعتها والأجرة وأية ضرائب، رسوم وأتعاب للسفر بين الأماكن التي استخدمت تذكرتك من اجلها.

10-3 الرد الطوعي لثمن التذكرة

إذا كان يحق لك استرداد ثمن تذكرتك لأسباب غير تلك المحددة في المادة 10-2، فإن قيمة المبلغ ستكون كما يلي:

• إذا لم تستخدم أي جزء من التذكرة، فإن المبلغ المعاد سيكون مساوياً لقيمة الأجرة والضرائب، والرسوم والأتعاب التي دفعتها، مخصوماً منه أية رسوم للإلغاء ورسوم إدارية معقولة.
• إذا كنت قد استخدمت جزءاً من التذكرة، فإن المبلغ المعاد سيكون مساوياً للفرق بين ثمن التذكرة والضرائب، الرسوم والأتعاب التي دفعتها والثمن الصحيح والضرائب، الرسوم والأتعاب الخاصة بالسفر بين الأماكن التي استخدمت التذكرة من أجلها، مخصوماً منه أية رسوم للإلغاء ورسوم إدارية معقولة.

10-4 حقنا في رفض إعادة ثمن التذكرة

يحق لنا اتخاذ قرار برفض منحك المبلغ المعاد إذا قدمت طلباً لاسترداده بعد انتهاء فترة صلاحية التذكرة التي تم شراؤها.

يحق لنا رفض رد قيمة التذكرة إذا قمت، لدى وصولك إحدى الدول، بتقديم تذكرتك لنا أو لمسؤولين حكوميين كدليل على نيتك مغادرة تلك الدولة، ما لم تستطع أن تثبت لنا بأن لديك تصريح بالإقامة في الدولة أو أنك ستغادر الدولة على متن شركة طيران أخرى أو على متن وسيلة مواصلات أخرى.

10-5 العملة

نحتفظ بحقنا في إعادة المبلغ بالطريقة نفسها وبالعملة نفسها التي استخدمت في تسديد ثمن التذكرة.